Doprava a platba

Mapa závozových míst chladírenské přepravy se závozovémi okny https://coolbalik.cz/kde-rozvazime/ . V případě, že je objednávka vytvořena ve stejný den jako se koná dané závozové okno do dané doručovací destinace, bude objednávka doručena následující týden.

Prosíme, aby jste si zboží přebrali od kurýra, v termínu, který vám bude sdělen v SMS zprávě. V případě, že tak neučiníte, bude bohužel zboží vráceno a zaplacená za něj částka je nevratná. Zboží se vyrábí čerstvé a na základě vaší objednávky. Jedná se o chladírenskou přepravu a k nám vrácené zboží je nemožné dalšího prodeje.

Platba

Poskytovatel platební brány je společnost Comgate, a.s., více informací naleznete na jejich stránkách: comgate.cz/cz/platebni-brana. V našem e-shopu je možné platit následujícími platebními metodami.

Platby kartou / Apple Pay / Google pay

Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. Průběh platby z pohledu plátce a další informace naleznete zde

Bankovní převody / Platba skrz Vaší banku

Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Na platební bráně Comgate tuto metodu dlouhodobě využívá přibližně 20 % zákazníků, kteří ji preferují z různých důvodů: nemají u sebe platební kartu, nechtějí zadávat její údaje, přesáhli na ní denní limit nebo jim prostě připadá praktičtější a rychlejší přihlásit se do internetového či mobilního bankovnictví a platbu potvrdit v něm.

Právě přihlášení do online bankovnictví nebo aplikace zároveň garantuje bezpečnost této platební metody – potvrzení platby může proběhnout pouze v nich. Při zpracování transakce je bezpečnost zaručena tím, že spojení mezi bankami je šifrované.

Více informací o online platbách přes Vaší banku, QR platbách apod. naleznete zde.

Kontaktní údaje na poskytovatele platební brány

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Případné reklamace, nebo dotazy k platbám směrujte na výše zmíněné kontakty.